Cognia 29
Adm. dir. Frank Nordby i Volmax er godt fornøyd med å gå
inn i det nye året med tidenes ordrereserve.
lang leveringstid på nye biler på grunn av produksjonsutfordringene
bilbransjen har hatt i forbindelse med
covid19. Et av grepene Volmax gjorde, var å omstille seg
og snu den lange leveringstiden til noe positivt ved å få
kundene til å se at de kan tjene på å tenke i et litt lengre
tidsperspektiv enn tidligere.
– I strategien vår snakker vi om at vi skal jobbe for
kontinuerlig forbedring i alle ledd av organisasjonen. Så
da er det viktig å tenke litt annerledes for hele tiden å
være i forkant, det tror jeg har vært avgjørende for at vi
har lykkes så godt med nybilsalget. Så nå har vi tidenes
ordrereserve, forteller Nordby.
Vokser på kompetanse
Volmax Kompetanse er en viktig støttespiller for bransjen,
og i løpet av fjoråret ble det gjennomført en rekke kurs i
tett dialog med lokale helsemyndigheter.
– Sammen med våre instruktører har vi klart å
gjennomføre
svært mange kurs for kundene. I tillegg har
vi jobbet med å ytterligere forbedre rådgivningen vår
med fokus på å hjelpe kundene inn i den digitale verden
med blant annet Volvo Connect og Linx, forteller Nordby.
Satsningen med å få kundene til å optimalisere driften
sin ved hjelp av digital innsikt, skjer i tett samarbeid med
Cognia Technology som står bak Linx-løsningen.
– Kompetanseavdelingen vår hjelper kundene med å
forstå og utnytte dataene fra blant annet sjåførscore,
drivstoffanalyser og kjørestil. For de som kun kjører Volvo,
er Volvo Connect et godt verktøy, men for de kundene
som har mange ulike merker på biler og maskiner, er
Linx å foretrekke siden det er en helt merkeuavhengig
løsning de kan bruke på alt, forteller Nordby.
Stolt av de ansatte
Det var et høyt aktivitetsnivå i Volmax gjennom hele
fjoråret, og veldig mye av det som stod på planen ble
gjennomført som planlagt. Nordby mener at det som
har vært avgjørende for det høye aktivitetsnivået, er
den gode innstillingen og stå på viljen som de ansatte i
organisasjonen viser i hverdagen.
– Vi er alle avhengig av hverandre for at kundene,
samarbeidspartnere og alle ansatte skal trives og få
gode opplevelser med Volmax. Gjennom fjoråret la vi et
godt grunnlag for å ta ytterligere steg fremover i år. Jeg
er stolt av gjengen som hver dag står på for å bidra til
dette, sier Nordby.