Cognia 23
Det nye serviceanlegget, som ble påbegynt tidlig i
2021, ligger ved Toppen Industripark i Kongsberg, rett
ved E-134. Anlegget vil sikre bedre kundeopplevelser og
raskere
service for kunder i Kongsberg-regionen. Dét slår
Øyvind Mørk, servicemarkedssjef og anleggsansvarlig i
Volmax, fast.
Det nye anlegget er en del av konsernets satsning om
å ta større markedsandeler på Østlandet. I 2021 ble
det tatt i bruk nye anlegg på Hamar, Kongsvinger og
Rygge. Snart står et nytt senter i Porsgrunn for tur.
Øker arealet med 80 %
Volmax Kongsberg tilbyr nå langt større kapasitet enn
tidligere: Arealet økes nemlig fra 1 787 kvm til 3 200 kvm,
en økning på hele 80 %. De ekstra kvadratmeterne sikrer
at lengre kjøretøykombinasjoner får plass, ettersom den
nye verkstedhallen tilbyr fem verkstedløp på 32 meter og
to løp på hele 36 meter. De lange løpene tar dagens
lengste kjøretøykombinasjoner og eventuelt enda lengre
kjøretøy, om regelverket åpner for dette.
– Med større plass blir det enklere for oss å planlegge
lokasjonen på de forskjellige jobbene, i tillegg til at vi får
økt kundekapasiteten. Nå skal vi ansette flere mekanikere
her på Kongsberg for å utnytte kapasiteten maksimalt,
forteller Mørk fornøyd.
Rom for bedre kundeopplevelser
Mer plass betyr at Volmax Kongsberg kan betjene flere
kunder samtidig. Det sikrer kortere ventetid på service og
reparasjoner av kjøretøy, hengere og påbygg.
– Kundene får kortere ståtid og kommer seg raskere ut
på veien igjen. Jeg syns vi har bygd et godt grunnlag
for å kunne skape gode kundeopplevelser fremover, slår
Mørk fast.
Sikrer en bedre arbeidshverdag
De nye serviceanleggene er en investering for å øke
kundeopplevelsen, men det er vel så viktig at bygget
bidrar til en bedre arbeidshverdag for Volmax-ansatte.
– God arbeidsflyt var sentralt da anlegget ble planlagt,
forklarer Mørk. – Anlegget har en mer gjennomtenkt
plassering av utstyr, i tillegg til at vi har bedre inneklima
og lysere lokaler som jeg tror spesielt mekanikerne våre
setter stor pris på. Det er ingen overdrivelse å si at vi
alle har fått en «boost» av det nye bygget!
Det nye anlegget er endel av konsernets strategi
for å ta større markedsandeler.